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Mediante una carta enviada a los medios Microsoft pude disculpas por los fallos que sufrió Xbox live en diciembre, también afirma que dará una pequeña recompensa a todas las personas que sufrieron de esto dándoles un juego de árcade gratis, aunque todavía no han dicho cual y cuando lo tendrá esto disponible la nota de prensa es la siguiente:
Durante estas vacaciones hemos batido un gran número de records gracias a su ayuda.
Estas Navidades hemos tenido el mayor número de nuevos suscriptores de Xbox LIVE en los cinco años de vida. A su vez, ayer rompimos el récord de mayor número de usuarios conectados al mismo tiempo a Xbox LIVE
Como resultado de este gran aumento del uso de Xbox LIVE, somos conscientes de que algunos de ustedes han tenido dificultades para conectaros a Xbox LIVE durante estas Navidades. Aunque el servicio no cayó totalmente en ningún momento, estamos descontentos con el rendimiento. Queremos aprovechar esta oportunidad para agradecer a todos y cada uno de vosotros por vuestra paciencia y por comprender que nuestro equipo ha estado trabajando duramente con el fin de solucionar el problema con la mayor brevedad posible, incluso perdiendo parte de sus vacaciones navideñas.
Con el fin de agradeceros vuestra fidelidad durante estas Navidades, nos gustaría ofreceros a todos los suscriptores gold de Xbox LIVE de modo gratuito uno de nuestros juegos Árcade. Durante las próximas semanas les proporcionaremos más detalles.
Marc Whitten
General Manager, Xbox LIVE
